OBJEDNÁVKA NA JOLSE a radosti s Českou poštou

V poslední době jsem začala pronikat do kouzla objednávek ze zahraničí - s Ebay jsem měla zkušenosti už poměrně široké, a tak jsem začala hledat i další možnosti, ať už šlo o Cultbeauty, Lookfantastic, Feelunique nebo jiné obchody nabízející značky, které u nás v ČR seženete buď velmi obtížně, s velkou přirážkou, nebo vůbec:). Takto jsem narazila i na Jolse a především díky blogerce Justskincarethings jsem se odhodlala něco vyzkoušet z daleké Koreje.Musím uznat, že to srovnání cen Korea x Notino u produktů Missha bylo opravdu lákavé, takže jsem moc neváhala a naházela do košíku hned dva produkty dražšího typu - Heimish a Missha v hodnotě 51,08 USD.

Jolse je výsledkem úspěšného businessu korejských prodejců na Ebay (stejně jako Roseroseshop), často mají dobré akce na různé sety nebo přímo procenta na konkrétní značky. Ve srovnání s jinými korejskými eshopy je cena produktů vyšší (mimo CosRX), ale poštovné je zdarma (pokud si nechcete sami připlatit za tracking No) a nehledě na hodnotu balíku posílají jako "gift", takže pak nemáte žádné zbytečné zdržovačky s proclíváním nebo DPH.Další výhodou tohoto eshopu jsou různé bonusy, které dostanete za registraci (3USD) a za nákup (dle výše objednávky) a lze je použít hned při prvním objednání.


Objednávku jsem poslala 5.3 večer a 15.3 byl balík u nás v ČR. Nečekala jsem žádné info, pouze doručení na recepci u nás ve firmě. 26.3 jsem znervózněla, protože jsem se při recenzích na tento eshop dočetla, že obvykle putuje balík cca 14 dnů, takže jsem se pokusila napsat přímo na Jolse dotaz, ale ten zůstal úplně bez reakce.

Čekala jsem dál a postupně mi už začaly chodit jiné produkty, které jsem si objednala na ebay (po cca 8 pracovních dnech), takže jsem s rozhodla, že s tím musím nějak pohnout, aby se zásilka neztratila a neputovala zpátky (protože věřím, že bych ji už neviděla). Vložila jsem tracking number, co byl u čísla objednávky (neplacený), do mezinárodního sledování na https://t.17track.net/ a tam jsem našla sledovací číslo, které je balíku přiřazeno v rámci ČR.

Překvapilo mě zjištění, že balík je od 14.3 v republice a nejdřív visel na jedné poště a pak na druhé - ta byla hned kousek od firmy, ale nebyla tam ani zmínka o tom, že by se snažila Česká pošta o doručení, prostě jenom "Zásilka byla uložena." Žádná informace, žádný lístek. Celý den jsem na pobočku ČP volala a nikdo nezvedal, takže jsem se tam vydala s tím, že se zeptám osobně.

(Už se mi stalo, že se balík vrátil odesílateli jen kvůli tomu, že se k nám do schránky nedostal lístek k vyzvednutí a na pobočce zásilku drželi jen omezenou dobu - je tam možnost prodloužení, ale když nevíte, že tam balík leží, tak si datum těžko prodloužíte.)




Přišla jsem na pobočku a zmáčkla první možnost v pořadníku (dopisy), protože nic jako informace tam nebylo a na vyzvednutí také nejdu, protože v detailu online nebyl žádný pokus o doručení a výzvu jsem neměla. Po cca 20 minutách na mne přišla řada - paní se podívala na číslo, odběhla a za půl minuty mi balík nesla. Doteď nedokážu pochopit, jak může balík ležet na poště bez jakékoliv informace.Kdybych si nehledala mezinárodní sledování, tak balík po pár dnech pošlou zpět a o věci bych přišla.Těžko říct, jestli se takové situace nestávají u ČP často a jestli to není jenom další způsob jak se zaměstnanci prostě obohacují sami.

V tomto případě mi trošku přálo štěstí a obchod doporučuji, ale vzhledem ke zkušenostem s Českou poštou budu dál raději nakupovat další produkty na Ebay s možností vrácení peněz v případě nedoručení, a když si pohlídám ceny, mnohdy to vyjde lépe než v těchto eshopech.